EBC Skype for Business

Sie machen aus Kontakten Kunden. Sie überzeugen mit Ihrer persönlichen Art zu kommunizieren – und das über jede Distanz: mit einer cleveren Lösung aus der EBC Skype for Business CLOUD.

Die typischen Anwendungsfälle für

EBC Skype for Business

 

1. Chat-Funktionen

Um Informationen oder Ideengänge kurz und schnell auszutauschen, bietet sich der EBC Skype for Business Chat an. Durch Klicken auf einen Ihrer Kontakte können Sie Nachrichten versenden und auch Dateien versenden nach dem Drag & Drop Ver-fahren. Aus dem Chat-Fenster heraus können Sie zudem einen Anruf per Telefon, sowie auch eine Videokonferenz starten.

 

2. Favoriten anlegen

Sie haben in Skype for Business die Möglichkeit, eine Liste für besonders wichtige Kontakte, wie zum Beispiel Ihre Teammit-glieder oder auch Ihre Ansprechpartner, anzulegen. Hierzu klicken Sie mit der rechten Taste auf einen Kontakt aus Ihrer Kon-taktliste und bestätigen mit „zu Favoriten hinzufügen“.

 

3. Screen Sharing

Teilen Sie im Skype for Business Client Ihren Bildschirm oder halten Sie Präsentationen ab. Besonders für Teams, die über verschiedene Standorte verteilt agieren, ist diese Feature nützlich, um sorglos Meetings abhalten zu können und Informatio-nen Grafisch darzustellen. Dies funktioniert auch entgegengerichtet, Sie können also auch eine Skype-Konferenz direkt aus PowerPoint heraus beginnen.

 

4. Präsenzstatus ändern

Der aktuelle Präsenzstatus bei EBC Skype for Business bringt viele Opportunitäten. Sofern Sie zeitgleich einen Kalender in Outlook nutzen, synchronisiert sich Ihr Skype for Business Präsenz analog zu Ihren Terminen. Wenn Sie z. B. an einer Besprechung teilnehmen ändert Ihre Präsenz dann zu „in einer Besprechung“. Mit der Funktion - „Nicht stören“ erreichen Sie keine Anrufe und Nachrichten, wenn Sie Ihre Arbeit konzentriert und ohne jegliche Ablenkung durchführen möchten.

 

5. Microsoft Outlook Integration

In Verbindung mit Outlook, können Sie direkt ein Chat-Fenster oder auch einen Anruf per Audio oder Video starten, beispielsweise nach einer unklaren Mail. Das vereinfacht und verkürzt Ihre Kommunikation. Ein großer Vorteil ist hierbei auch die zusätzliche Abbildung des Präsenzstatus, um die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen auch in Outlook herausfinden.

 

6. Keine Unterhaltungen verpassen

Verpasste Unterhaltungen landen automatisch in Ihrem Outlook-Postfach. Auf diese Weise gehen keine Unterhaltungen mehr verloren. Zusätzlich können Sie bei Bedarf in Ihrem EBC Skype for Business Fenster über das Uhr-Symbol ältere Chat-Verläufe wieder aufrufen. Des Weiteren erhalten Sie in EBC Skype for Business auch die Möglichkeit eine integrierte Voicemail zu benutzen.

 

7. Meetings aufnehmen

Meetings können aufgenommen und versendet werden, wenn einzelne Kollegen beispielsweise nicht teilnehmen konnten oder Sie eine Präsentation abgehalten haben und dieses an die Personen versenden möchten. Dafür klicken Sie im Konferenz-Fenster rechts unten auf den Punkt „Aufzeichnung beginnen“ aus. Danach können Sie über „Aufzeichnungen verwalten“ diese ansehen und verschicken.

 

8. Skype-Meetings automatisiert

Der Outlook-Kalender bietet die Möglichkeit Skype-Meetings aus dem Client zu vereinbaren. Dieses generiert automatisch die nötigen Informationen und speichert diese im gewohnten Outlook-Kalender ab. Durch den Klick auf „an Skype-Besprechung teilnehmen“ gelangen Sie direkt zum Besprechungs-Fenster in EBC Skype for Business. Durch den eingetragenen Ort „Skype-Besprechung“ erkennen Sie in Ihrem Kalender sofort, dass es sich hierbei um ein Meeting dieser Art handelt.

 

9. Konferenzen halten

Möchten Sie Skype for Business für Konferenzen benutzen? Das Programm bietet dafür alle notwendigen Features, wie zum Beispiel die Anwendungsfreigabe oder Whiteboardnutzung. Präsentationen sowie das Teilen des eigenen Bildschirmes, um andere Software zeigen zu können, können direkt im Client gezeigt werden. Mit Skype for Business können Sie bis zu 250 Teilnehmer einladen.

 

10. Gemeinsame Zusammenarbeit an Dokumenten

Skype for Business bietet zudem eine neue Art und Weise der kollegialen Zusammenarbeit an Dateien aus dem Office-Umfeld. Sie können nun gemeinsam im Team an Dokumenten arbeiten, die in einem Online-Speicher abgelegt sind, wie beispielsweise SharePoint oder OneDrive for Business. Klicken Sie dafür auf das Freigeben-Symbol und geben Sie dann die gewünschten Kollegen frei. Durch die Verbindung mit Outlook, sind alle Ihre Kontakte schon hinterlegt und können ausgewählt werden. Dazu können Sie noch bei Bedarf eine persönliche Nachricht mit zusätzlichen Informationen verfassen.

 

 

 

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Gerd Müller
Business Segment Support
EBC Skype for Business
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